سياسة الخصوصية

إشعار الخصوصية – منصة ضمان

١. حول هذا الإشعار

يشرح هذا الإشعار كيفية جمع ضمان ومعالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك:

• موقعنا الإلكتروني.

• تطبيقات الهاتف المحمول.

نوضح فيه:

• كيفية حماية بياناتك.

• حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

---

٢. من نحن؟

ضمان هي المنصة الرائدة للتجارة الإلكترونية في جنوب سيناء، وتشمل:

• سوق ضمان: يربط البائعين بالمستهلكين.

• الخدمات اللوجستية: شحن وتسليم الطلبات.

• خدمة الدفع: تسهيل المعاملات المالية.

ملاحظة:
يتم تشغيل الموقع/التطبيق بواسطة إحدى شركات مجموعة ضمان (الشركة القابضة).

• للاطلاع على قائمة الشركات التابعة: [رابط موقع ضمان].

---

٣. البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية: أي معلومات تُحدد هويتك (مباشرة أو غير مباشر).

أ. البيانات التي تقدمها لنا:

• معلومات الهوية: (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس).

• بيانات الاتصال: (العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).

• المعلومات المالية: (تفاصيل البطاقة الائتمانية).

• تفضيلات التسويق.

ب. البيانات التي نجمعها تلقائيًا أو من أطراف ثالثة:

• بيانات الجهاز: (نظام التشغيل، عنوان IP).

• سلوك التصفح: (الصفحات المُزارة، المنتجات المشاهدة).

• الموقع الجغرافي.

• بيانات من وسائل التواصل الاجتماعي (إذا ربطت حسابك).

---

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

• تُستخدم لتحسين تجربة التصفح وتخصيص الإعلانات.

• يمكنك إدارتها عبر إعدادات المتصفح.

---

٥. كيفية استخدام بياناتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تسجيلك كعميل جديد.

• معالجة الطلبات والشحن.

• تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.

• الإعلان عن منتجات قد تهمك (بموافقتك).

• الامتثال للقوانين (مثل مكافحة الاحتيال).

---

٦. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على:

• موافقتك (مثل الاشتراك في النشرات الإخبارية).

• الضرورة التعاقدية (لتنفيذ طلبك).

• الالتزام القانوني (مثل التحقق من الهوية).

• المصلحة المشروعة (تحليل البيانات لتحسين الخدمات).

---

٧. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات مع:

• البائعين (لتسليم طلباتك).

• مقدمي الخدمات (مثل شركات الشحن والدفع).

• الجهات القانونية (إذا تطلب الأمر).

ضماناتنا:

• نلتزم بحماية بياناتك وفقًا للقانون.

• لا نسمح للأطراف الثالثة باستخدام البيانات لأغراض أخرى.

---

٨. النقل الدولي للبيانات

• في حال نقل بياناتك خارج مصر، نضمن تطبيق معايير الحماية ذاتها.

---

٩. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة.

• نحذف البيانات أو نُجَهِّلُها عندما تصبح غير لازمة.

---

١٠. أمان البيانات

• نستخدم تقنيات تشفير متقدمة.

• نُقيد الوصول إلى البيانات على المختصين فقط.

١١. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.

• طلب حذف بياناتك (في حالات معينة).

• الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

• سحب الموافقة على التسويق (عن طريق رابط “إلغاء الاشتراك”).

---

١٢. التواصل معنا

لأي استفسارات أو لممارسة حقوقك:

• البريد الإلكتروني:

  • [sales@tb.dmaneg.com].

     

  • [dmanegypt@gmail.com].

    تواصل معنا

    مصر – جنوب سيناء – شرم الشيخ – مول عرب سات – ضمان

    ( +2 ) 01028120827 – ( +2 ) 01024424497 

نرد على جميع الاستفسارات خلال [1 – 2 ] يوم عمل.